Términos del servicio

⚖️ TÉRMINOS DEL SERVICIO — SAINT THEORY

Última actualización: Noviembre 2025

Bienvenido a SAINT THEORY. Al acceder o comprar en www.saint-theory.com, en nuestras redes oficiales o en cualquiera de nuestros puntos de venta autorizados, aceptas los siguientes Términos del Servicio.
Por favor léelos detenidamente antes de realizar una compra o utilizar nuestros servicios.

1. Identidad de la marca

SAINT THEORY STREETWEAR STUDIOS S.A.S.
Nit: 901.XXX.XXX-X
Domicilio: Calle 25B Sur #45-75, Envigado, Antioquia, Colombia
Correo: support@saint-theory.com
Teléfono: +57 312 771 8121

2. Uso del sitio web

Al ingresar a www.saint-theory.com, el usuario declara ser mayor de edad y garantiza que toda la información proporcionada durante el proceso de compra o registro es veraz, completa y actual.

Está prohibido:

Usar el sitio con fines fraudulentos, ilegales o que afecten a terceros.
Interferir en el funcionamiento del sitio o vulnerar su seguridad.
Reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización expresa de SAINT THEORY.

3. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio —incluyendo imágenes, logotipos, diseños, textos, nombres comerciales, audiovisuales y software— es propiedad exclusiva de SAINT THEORY STREETWEAR STUDIOS S.A.S. o de sus licenciantes.

Cualquier uso no autorizado constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual conforme a la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas aplicables.
El uso de nuestros elementos gráficos o visuales sin consentimiento escrito puede dar lugar a acciones civiles o penales.

4. Condiciones de compra

Al realizar una compra en el sitio o en cualquier canal digital oficial, el usuario acepta:

Que los precios, promociones y disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Que la compra solo se considera confirmada una vez el pago haya sido aprobado por la plataforma de pagos y el cliente reciba un correo de confirmación.
Que SAINT THEORY se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos que presenten sospechas de fraude, errores de precio o inventario.

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables según la legislación vigente.

5. Política de envíos

Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y disponibilidad de inventario.

Medellín y Área Metropolitana: entre 1 y 2 días hábiles.
Otras ciudades de Colombia: entre 2 y 5 días hábiles.
En fechas de alta demanda (drops, feriados o promociones), los plazos pueden extenderse ligeramente.

Una vez el pedido es despachado, el cliente recibirá una guía de seguimiento. SAINT THEORY no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa transportadora o causas de fuerza mayor.

6. Política de devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este mismo sitio.
Toda solicitud deberá tramitarse a través de support@saint-theory.com, indicando número de pedido y motivo de la solicitud.

7. Garantía del producto

Todos nuestros productos cuentan con garantía de 60 días calendario por defectos de confección o materiales.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, lavado incorrecto o desgaste natural.

En caso de proceder, SAINT THEORY podrá optar por reparar, cambiar o reembolsar el producto, según lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

8. Protección de datos personales

SAINT THEORY cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales.
La información recolectada se usa exclusivamente para procesar pedidos, ofrecer atención al cliente y enviar comunicaciones comerciales bajo consentimiento previo.

Los usuarios pueden solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos escribiendo a dataprivacy@saint-theory.com.

9. Promociones y descuentos

Las promociones publicadas en el sitio o redes oficiales tendrán vigencia limitada y estarán sujetas a condiciones específicas de disponibilidad, fechas y referencias aplicables.
Los descuentos no son acumulables entre sí, salvo que se indique lo contrario.

10. Responsabilidad limitada

SAINT THEORY no garantiza que el uso del sitio sea ininterrumpido o libre de errores.
No será responsable por pérdidas indirectas, daños consecuenciales o lucro cesante derivados del uso del sitio o la imposibilidad de usarlo.
En cualquier caso, la responsabilidad total de SAINT THEORY frente al usuario no excederá el valor total de la compra realizada.

11. Modificaciones a los términos

SAINT THEORY se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en este sitio web.
El uso continuo del sitio después de la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante los juzgados civiles o comerciales de la ciudad de Medellín (Antioquia).

13. Contacto

📍 Saint Theory Streetwear Studios
Calle 25B Sur #45-75, Envigado, Antioquia, Colombia
📧 support@saint-theory.com
📞 +57 312 771 8121
🌐 www.saint-theory.com